Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Настоящее Пользовательское соглашение (публичная оферта) регулирует отношения между ООО «ПВК Глинко» и пользователями сайта SUSHI FIGHTER. Использование сайта и оформление заказа означает принятие условий настоящего соглашения.

1. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс SUSHI FIGHTER, предназначенный для ознакомления с меню и оформления заказов.

• Пользователь — физическое лицо, использующее сайт.

• Заказ — оформленная пользователем заявка на приготовление продукции с доставкой либо самовывозом.

• Исполнитель — ООО «ПВК Глинко».

Настоящий раздел применяется ко всем заказам, оформленным через сайт SUSHI FIGHTER. Если отдельные условия заказа были согласованы с пользователем дополнительно, они применяются в части, не противоречащей законодательству Республики Беларусь.

2. Предмет соглашения

• Исполнитель предоставляет возможность оформить заказ продукции общественного питания через сайт.

• Информация о составе блюд, стоимости и времени доставки публикуется на сайте и может обновляться.

• Все предложения на сайте действуют при наличии ингредиентов и технической возможности исполнения заказа.

3. Регистрация и оформление заказа

• Пользователь обязан указывать достоверные контактные данные.

• После оформления заказа ресторан вправе связаться с пользователем для уточнения информации.

• Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения рестораном.

• При невозможности связаться с пользователем заказ может быть отменен.

4. Изменение и отмена заказа

• До начала приготовления пользователь может обратиться с просьбой изменить или отменить заказ.

• После начала приготовления возможность изменения определяется с учетом фактически понесенных расходов и требований законодательства.

• При технических сбоях ресторан вправе предложить альтернативный способ оформления заказа.

5. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обязуется готовить продукцию в соответствии с внутренними стандартами качества.

• Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего соглашения и не использовать сайт в противоправных целях.

• Исполнитель вправе отказать в исполнении заказа при наличии объективных причин, уведомив пользователя.

6. Оплата заказов

• Стоимость блюд указывается на сайте и может изменяться до момента оформления заказа.

• Доступные способы оплаты: наличные, банковская карта, онлайн-оплата и ЕРИП.

• При выборе онлайн-оплаты заказ может быть передан в приготовление после успешного подтверждения платежа.

• При техническом сбое платежной системы ресторан вправе предложить иной способ оплаты.

Дополнительно: фотографии блюд на сайте носят иллюстративный характер; внешний вид готовой продукции может незначительно отличаться без изменения состава и качества. При наличии вопросов пользователь может обратиться по телефону или электронной почте компании.

7. Доставка

• Срок доставки является ориентировочным и зависит от загрузки кухни, дорожной ситуации и погодных условий.

• Клиент обязан указать точный адрес и обеспечить возможность связи с курьером.

• При отсутствии клиента по адресу либо невозможности связаться с ним ресторан вправе отменить доставку или согласовать повторную доставку на дополнительных условиях.

8. Самовывоз

• При выборе самовывоза клиент получает уведомление о готовности заказа.

• Для сохранения качества продукции рекомендуется забрать заказ сразу после уведомления.

• При длительном неполучении заказа ресторан не гарантирует сохранение первоначальной температуры блюд.

9. Ответственность сторон

• Ресторан несет ответственность за качество приготовленной продукции в пределах законодательства Республики Беларусь.

• Клиент несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

• Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

10. Интеллектуальная собственность

• Все материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности.

• Запрещается копирование логотипов, фотографий, дизайна сайта и текстов без письменного согласия правообладателя.

11. Разрешение споров

• Споры решаются путем переговоров.

• При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

12. Заключительные положения

• Ресторан вправе изменять настоящее соглашение путем публикации новой редакции на сайте.

• Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты ее публикации.